Система управления отделом продаж
Что такое система управления отделом продаж?
Это комплекс действий, позволяющих повысить прибыли и увеличить продажи. К такому комплексу могут может относиться: правильная настройка рекламной компании, установка и настройка crm системы, обучение персонала основным методам коммуникации с клиентом и планирование личных продаж, консалтинг и пр. методы, которые могут быть необходимы вашей компании.
С чего следует начинать строить систему управления продажами?
“Чтобы назначить лечение, нужно правильно поставить диагноз”.
Система продаж под ключ
Первый шаг – это диагностика. Анализ текущей ситуации: каналы сбыта, целевая аудитория, позиционирование товара и услуги, существующая воронка, сильные и слабые стороны, ресурсы.
Методы работы на данном этапе:
- интервью с владельцами и сотрудниками;
- изучение стандартов, скриптов, методов работы;
- полевое сопровождение менеджеров;
- анализ скорости и качества взаимодействия отделов;
- анкетирования, тестирования;
- стратегическая сессия;
- персональный коучинг и др.
Далее, в зависимости от результатов, подбираются методы корректировок и построения системы продаж. В каждом случае, это могут быть разные методы, например в одном случае, тренинг, в другом – настройка воронки продаж и CRM системы.
Преимущества построение системы управления продажами:
- Увеличение конверсии.
- Повышение повторных сделок.
- Более простая система для дальнейшего анализа и корректировок.
- Удаление слабых мест в работе компании.
Как следствие, более быстрая, качественная и слаженная работа. Одним словом, хорошо построенная система продаж позволяет не терять клиентов.
Как построить систему для отдела продаж
Вы можете самостоятельно изучить процессы, которые происходят в работе, используя: открытый диалог с сотрудниками, обратную связь от клиентов, анализируя статистику, копируя конкурентов. Или, вы можете обратиться к бизнес-консультанту, который часть работы сделает за вас. Объем работы всегда оговаривается индивидуально.
Вы можете абсолютно бесплатно проконсультироваться со специалистом и получить первичные рекомендации уже сегодня. Позвоните нам или оставьте заявку и мы поможем создать вашему бизнесу трамплин для роста!
Полный список бизнес тренингов для руководителей смотрите на главной странице и в каталоге. Также оставляйте удобными способами заявки на консультации.