ТРЕНИНГ – Эмоциональный интеллект

Заказать

Последние исследования психологов показывают, что успеха добиваются в большей степени не те люди, у которых высокий уровень интеллекта, а те – у кого высокий уровень эмоционального интеллекта.

Умение ладить с разными людьми, быть более гибким в процессе взаимодействия с коллегами, уметь осознавать свои эмоции, управлять ими, исходя из рациональных факторов – эти навыки все больше ценятся в современном обществе.

Именно поэтому данный тренинг затрагивает 4 важных темы: понимание своих эмоций и управление своим поведением, понимание чужих эмоций и управление поведением других людей.

Для кого этот тренинг?

Этот тренинг подойдет для тех, кто хочет повысить свою эмоциональную компетентность, научиться быть более эмоционально устойчивым, гибким в общении. Как следствие, достигать лучших результатов в работе.

Цели и задачи:

  • Научить участников с основным техникам самоконтроля.
  • Повысить осознанность и научить лучше понимать как природу своих поступков, так и других людей, как следствие более эффективное управление собой и ситуацией.
  • Расширить представления о личных возможностях.
  • Помочь увидеть и зафиксировать зоны роста.

 

Программа тренинга – Эмоциональный интеллект
 
Внутренние ограничения и убеждения:

  • Выученная беспомощность.
  • Как в ограничениях увидеть возможности.
  • Основные качества зрелой личности.

Самоконтроль:

  • Разновидности эмоций. Осознание, контроль и управление.
  • Локус контроля: внешний или внутренний.
  • Модель рационального самоуправления АВС.
  • Фокус внимания и/или позитивное мышление “Как за деревьями увидеть лес”.

Стрессоустойчивость.

  • Причины стресса. Внутренние и внешние факторы.
  • Негативные и позитивные стороны стресса.
  • Изменения: физиологические, когнитивные, эмоциональные.
  • Средства ” Тушения и профилактики пожаров”.

Управление собой – управление другими:

  • Типология конфликтов. Эго-конфликт, конфликт ценностей, конфликт фактов.
  • Стили поведения в конфликте. Матрица Томаса-Килмана.
  • Конструктивные стратегии поведения в конфликте. Какую выбрать?
  • Как сохранить спокойствие и не поддаться панике. Управление эмоциями: 5 принципов Милтона Эриксона.

Эффективные модели коммуникаций в стрессовых обстоятельствах.

  • Метапрограммы. Разное общение с разными людьми.
  • Эффективные речевые модели воздействия и убеждения.
  • Техники ответов на агрессию.

Завершение:

  • Подведение итогов.
  • Анализ текущей ситуации и фиксация зон роста.

 

Как проходит тренинг?

В самой программе много практических упражнений, кейсов, деловых игр, что позволяет не только расширить знания в данной области продаж, но и получить необходимые практические навыки, корректирующую обратную связь, увидеть и спрогнозировать зоны роста.

Методы работы:

  • ролевые и деловые игры
  • упражнения в парах и мини группах
  • разбор кейсов
  • мозговой штурм
  • мини лекции и пр.

60 – 70% – интерактивного обучения.

 

Продолжительность программы – 1 день или 2 дня (в зависимости от количества участников, их опыта, пожеланий заказчика).

Стоимость тренинга: рассчитывается индивидуально (в зависимости от количества часов, количества участников и сложности программы ).

*В стоимость тренинга входят: раздаточные материалы для каждого участника; анкетирование участников до тренинга, разработка индивидуальной, адаптированной программы.

Тренинг может быть проведен в удобное для вас время, в офисе компании.
Тренинг проводится под ключ.

Звоните, чтобы узнать подробности и заказать тренинг – Эмоциональный интеллект!
Также, можете оставить заявку на сайте, и я вам перезвоню.

С уважением!
Ольга Костюхина, бизнес-тренер, бизнес-консультант.